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お客様のご注文が完了しますと、注文確認、商品発送、入金確認のタイミングでお客様に確認メールが送られます。
■ご注文確認メール
ご注文が完了すると、お客様のメールアドレスにe-オアネットカスタマーサポートより「注文内容のご案内」という件名のメールが送られます。メールにはお客様からご注文頂いた商品名、合計金額、お届けする住所が記載されておりますので、お客様のご注文内容と合っているかご確認ください。
■商品発送メール
お客様からご注文いただいた商品の発送日にはe-オアネットカスタマーサポートより、「商品の発送のご連絡」という件名のメールをお届けいたします。商品の到着はこのメール発送後の1〜2日となります。
■ご入金確認メール
商品到着後、お客様からの商品代金の振り込みが確認され次第、e-オアネットカスタマーサポートより「ご入金のご確認」という件名のメールが送られます。このメールが届き、商品の購入は完了です。お手数ですが、商品代金のお支払いは、商品到着より10日以内にお願い致します。
ご不明な点はe-オアネットカスタマーセンターまでお気軽にご連絡ください。
【e-オアネットカスタマーサポート】
| 電話番号 |
0800−600−3330(フリーボイス)
※携帯電話 ・PHS ・公衆電話からのご利用はできません。
携帯電話・PHS・公衆電話からは下記の番号までお願いします。
050-5538-2435 |
| 営業時間 |
9:30〜18:30(土・日を除く) |
| E-メール |
e-oanet@r3.dion.ne.jp |
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