お客様のご都合によりご注文後のキャンセル、お届け先・お支払方法の変更などが発生した場合は下記の通り受付、対応をさせていただきます。

■お客様からの受付期限

ご注文いただいた翌営業日１７：００までの受付に限り、申し受けいたします。

新鮮な食材をお届けするために、ご注文いただくとすぐに、収穫・配送の準備をいたします。受付期限を過ぎてからのキャンセル、変更はできませんのでご了承ください。
どうしてもキャンセルをご希望される場合は、商品の発送を止めることは可能ですが、代金の請求はさせていただきます。

■お客様からの受付方法

キャンセル、変更につきましてはお手数ですが、お電話でe-オアネットカスタマーサポートへご連絡ください。 （ホームページからキャンセル、変更の手続きはできません。）

※ 予測できないの天候の状況等により、ご注文いただいた商品のお届けができなくなる場合がございます。この場合はe-オアネットカスタマーサポートよりお客様に事前にご連絡を差し上げます。ご了承の程よろしくお願いいたします。